Публичная оферта на оказание услуг веб-сервиса «AI Therapist»

Редакция от 02.08.2026 (предыдущая редакция — 26.06.2026)

1. Термины

• Сервис — веб-сервис «AI Therapist», доступный на Сайте: бесплатный демо-чат с виртуальными персонажами-психологами, ответы которых генерируются внешним AI-сервисом.
• Персонаж — виртуальный собеседник Сервиса. Персонажи не являются людьми, не имеют образования, квалификации и права оказывать медицинскую или психотерапевтическую помощь.
• Приложение — мобильное приложение «AI Therapist» для Android, распространяемое через RuStore.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий оферты путём начала использования Сервиса.

2. Предмет оферты

• Исполнитель предоставляет Пользователю безвозмездный доступ к демо-чату на Сайте, а Пользователь обязуется использовать его в соответствии с настоящими условиями.
• Сервис предоставляется через сеть Интернет на Сайте по защищённому протоколу HTTPS. Установка дополнительного программного обеспечения не требуется.
• Демо-чат является ознакомительной версией Приложения: его назначение — дать попробовать формат общения перед установкой Приложения.
• Доступ предоставляется без регистрации; учётные записи посетителей Сайта не создаются.

3. Условия доступа

• Демо-чат бесплатный. Платные услуги на Сайте не оказываются, оплата на Сайте не принимается. Премиум-доступ оформляется только в Приложении.
• Количество сообщений в демо-чате ограничено. Ограничение носит технический характер и может изменяться Исполнителем без предварительного уведомления.
• Исполнитель вправе в любой момент изменить состав функций демо-чата, временно приостановить его работу (в том числе для технических работ) или прекратить его предоставление.

4. Возрастное ограничение

• Демо-чат на Сайте предназначен для лиц, достигших 18 лет.
• Проверка возраста техническими средствами не производится. Перед началом переписки Пользователь самостоятельно подтверждает достижение 18 лет; ответственность за достоверность такого подтверждения несёт Пользователь.
• Возрастная маркировка Приложения устанавливается отдельно и указана в его карточке в магазине приложений.

5. Правила использования и запрещённый контент

• Запрещено использовать Сервис в противоправных целях, для распространения спама, материалов, нарушающих права третьих лиц, травли и разжигания ненависти.
• Категорически запрещено склонять Персонажей к созданию или обсуждению материалов сексуального характера с участием несовершеннолетних, а также к иным действиям, направленным на сексуальную эксплуатацию детей. Такие запросы отклоняются автоматически и до обработки языковой моделью не допускаются.
• Запрещено обходить или пытаться обходить технические ограничения Сервиса: подменять служебные инструкции ИИ, автоматизировать обращения, обходить ограничение на количество сообщений.
• Исполнитель вправе ограничить доступ к Сервису при нарушении настоящих условий.
• Настоящий раздел не ограничивает Пользователя в том, чтобы говорить о собственном тяжёлом опыте, включая пережитое насилие: обсуждение своих переживаний — это то, для чего Сервис существует.

6. Обработка данных на Сайте

• Переписка в демо-чате не сохраняется Исполнителем. Сообщения хранятся только в браузере Пользователя и передаются внешнему AI-сервису исключительно для генерации ответа.
• Учётные записи посетителей Сайта не создаются. Подтверждение возраста и счётчик бесплатных сообщений хранятся только в браузере Пользователя.
• На стороне Исполнителя ведётся обезличенный суточный счётчик обращений к демо-чату — одно число за сутки, не относящееся к конкретным людям.
• На Сайте используется сторонний сервис веб-аналитики для сбора обезличенной статистики посещений, в том числе с использованием файлов cookie. Отказаться от сбора можно настройками браузера (блокировка cookie) или расширениями для блокировки трекеров.
• Обработка данных в мобильном приложении описана отдельно — в Политике конфиденциальности приложения.

7. Права и обязанности сторон

• Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса в разумных пределах.
• Исполнитель вправе временно ограничивать доступ для проведения технических работ, а также изменять состав функций Сервиса.
• Пользователь обязуется не использовать Сервис в противоправных целях, не пытаться обойти технические ограничения, не нарушать права третьих лиц.
• Исполнитель вправе ограничить доступ при грубом нарушении настоящих условий.

8. Дисклеймер

• Сервис и его Персонажи не являются медицинским сервисом и не заменяют консультацию врача, психолога или иного специалиста.
• Ответы генерируются языковой моделью, носят справочно-информационный характер и могут содержать неточности. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании полученной информации.
• Сервис не предназначен для помощи в кризисных ситуациях. Если существует угроза жизни или здоровью — звоните 112. Круглосуточная психологическая помощь: +7 (495) 989-50-50 (Центр экстренной психологической помощи МЧС России); 8-800-2000-122 — детям, подросткам и их родителям; 051 (с мобильного 8 (495) 051) — для жителей Москвы.
• Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу при сбоях сторонних сервисов (внешнего AI-сервиса, хостинга), проблемах интернет-соединения или обстоятельствах непреодолимой силы.

9. Интеллектуальная собственность

• Оформление Сайта, тексты статей блога, образы и описания Персонажей принадлежат Исполнителю и охраняются законодательством об авторском праве.
• Копирование материалов Сайта допускается со ссылкой на источник.

10. Срок действия и изменение оферты

• Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует бессрочно до её отзыва или замены.
• Исполнитель вправе изменять условия оферты; новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Продолжая пользоваться Сервисом, Пользователь принимает изменения.

11. Право и разрешение споров

• К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
• Споры разрешаются путём переписки с поддержкой; при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.

12. Реквизиты Исполнителя

13. Контакты

• Email: aitherapisthelp@gmail.com
• Telegram: @AI_Therapist_APP