Главная → Тесты → Тест на эмоциональный интеллект

Тест на эмоциональный интеллект (шкала Шутте)

Обновлено: 22.10.2026 · 5 минут на прохождение

Что показывает шкала Шутте

Шкалу опубликовала в 1998 году группа американских психологов во главе с Николой Шутте и Джоном Малуффом. За основу взяли первую модель эмоционального интеллекта Питера Сэловея и Джона Майера — тех, кто ввёл это понятие в 1990 году. С тех пор шкала стала одним из самых популярных инструментов ЭИ в исследованиях: её используют в психологии, медицине, образовании и бизнесе, она переведена на десятки языков.

Важно понимать, что именно она измеряет. Это опросник самоотчёта: он показывает, как вы сами оцениваете свои навыки — насколько замечаете свои эмоции, понимаете чужие, умеете поднять себе настроение и поддержать другого. Это не то же самое, что тесты способностей, где нужно, например, правильно определить эмоцию на фотографии. Самооценка и реальный навык связаны, но не совпадают, поэтому результат лучше читать как «как я себя вижу», а не как объективное измерение. Подробно о разнице подходов — в статье об эмоциональном интеллекте.

Три утверждения сформулированы «наоборот» — согласие с ними снижает балл. Подсчёт учитывает это автоматически.

Расшифровка результата

Каждое утверждение стоит от 1 до 5 баллов, сумма — от 33 до 165. Официальных норм для России у шкалы нет. Мы опираемся на ориентир соавтора шкалы Джона Малуффа: по многим большим выборкам средний результат около 124 баллов, а типичный разброс — примерно 13 баллов в обе стороны. Результаты ниже 111 и выше 137 он называет необычно низкими и высокими. В первой работе авторов средний балл мужчин был около 125, женщин — около 131.

Эти границы — ориентир по зарубежным выборкам, а не диагностические пороги. Перевод шкалы выполнен нами, и отдельной проверки русской версии на большой выборке не было, поэтому разница в несколько баллов ничего не значит.

Из чего складывается балл

Авторы рекомендуют пользоваться общим баллом, но в исследованиях внутри шкалы обычно выделяют четыре группы утверждений. Например, Константинос Петридис и Эдриан Фернем в 2000 году описали такие стороны:

• Оптимизм и регуляция настроения — умение поддержать себя, не сдаваться перед трудностями, ждать хорошего;
• Восприятие эмоций — свои и чужие чувства по лицу, голосу, невербальным сигналам;
• Социальные навыки — умение поддержать, похвалить, расположить к себе;
• Использование эмоций — когда настроение помогает думать, придумывать и решать задачи.

Если хочется понять, какая сторона у вас слабее, перечитайте свои ответы: где больше «скорее не про меня», там и стоит начинать. Например, если трудно распознавать свои эмоции, начните с упражнений на словарь чувств; если трудно поддержать себя в неудаче — с работы с самокритикой.

Что делать с результатом

Ниже типичного (33–110)

Низкий балл по самоотчёту не значит, что с вами что-то не так. Иногда это скромность или усталость: в тяжёлый период почти все оценивают себя хуже. Иногда — реальная трудность с тем, чтобы замечать и называть свои чувства. Хорошая новость в том, что эти навыки развиваются. Начните с простого: несколько раз в день останавливайтесь и отвечайте себе, что вы чувствуете и где это в теле. Восемь упражнений с примером дневника эмоций — в разделе «Как развить эмоциональный интеллект».

Если кроме этого ничего не радует, сил нет уже несколько недель или эмоции будто выключены, дело может быть не в навыке. Об этом — ниже, в разделе о специалисте.

Типичный (111–137)

Самый частый результат. Обычно за ним стоят сильные стороны и пара мест, где эмоции ещё застают врасплох: например, вы хорошо понимаете других, но поздно замечаете собственную усталость или злость. Выберите одну такую сферу и потренируйте её осознанно. Хороший способ — дневник эмоций: короткая запись после заметной эмоции помогает увидеть, какие ситуации задевают сильнее всего.

Выше типичного (138–165)

Вы уверенно оцениваете свои навыки: замечаете чувства, умеете поддержать себя и других. Стоит помнить две вещи. Первая: самоотчёт показывает уверенность, а не точность, поэтому полезно иногда проверять свои догадки о чужих чувствах вопросом. Вторая: хорошее понимание эмоций не обязывает отвечать за чужие чувства — если вы часто подстраиваетесь под других в ущерб себе, загляните в статью о личных границах.

Насколько тесту можно доверять

У шкалы Шутте хорошая надёжность: в исследованиях её внутренняя согласованность высокая, а результат устойчив при повторном прохождении. Она связана с тем, с чем и должна: с вниманием к своим чувствам, ясностью эмоций, оптимизмом. В первой работе авторов психотерапевты в среднем набирали больше, чем, например, участники программ лечения зависимостей.

Ограничения тоже нужно знать. Это самоотчёт, и на ответы влияют настроение в момент прохождения и желание выглядеть лучше. Шкала заметно пересекается с чертами личности — экстраверсией, эмоциональной стабильностью, оптимизмом, — поэтому полезно посмотреть и на Большую пятёрку. Наконец, это не диагностический инструмент: ни высокий, ни низкий балл ничего не говорят о психическом здоровье.

Когда стоит обратиться к специалисту

• вам почти никогда не удаётся понять и назвать, что вы чувствуете, а переживания ощущаются в основном как напряжение или боль в теле;
• эмоции будто выключены, ничего не радует уже несколько недель — проверьте настроение тестом на депрессию PHQ-9;
• злость прорывается вспышками, о которых вы потом жалеете, — пригодится тест на гнев;
• эмоции очень сильные и быстро меняются, успокоиться удаётся только через несколько часов;
• после тяжёлого события чувства онемели или, наоборот, накрывают без понятной причины.

В таких случаях дело чаще не в навыке, а в состоянии, с которым лучше разобраться вместе со специалистом. Подробнее о том, когда трудности с эмоциями говорят не о низком ЭИ, — в разделе статьи «Когда дело не в навыке». Куда обратиться бесплатно — в справочнике помощи.

Частые вопросы

Какой результат теста на эмоциональный интеллект считается нормальным?

По шкале Шутте можно набрать от 33 до 165 баллов. По данным соавтора шкалы Джона Малуффа, средний результат в больших выборках около 124 баллов, а результаты ниже 111 и выше 137 встречаются редко. Норм для России у шкалы нет, поэтому эти границы — ориентир, а не диагностический порог.

Что такое тест Шутте на эмоциональный интеллект?

Это опросник из 33 утверждений, который в 1998 году опубликовали Никола Шутте, Джон Малуфф и коллеги. Он основан на модели эмоционального интеллекта Сэловея и Майера и показывает, как человек сам оценивает свою способность замечать, понимать и направлять эмоции. Это один из самых используемых опросников ЭИ в научных исследованиях.

Можно ли повысить эмоциональный интеллект?

Да. Мета-анализ 58 исследований показал, что тренинги эмоционального интеллекта у взрослых дают умеренный положительный эффект. Лучше всего развиваются конкретные навыки: точно называть свои эмоции, делать паузу перед реакцией, проверять догадки о чувствах других. Нужна регулярная практика в обычной жизни.

Тест на эмоциональный интеллект анонимный и бесплатный?

Да. Регистрация не нужна, тест бесплатный, подсчёт идёт прямо в браузере, а ответы никуда не отправляются — мы их не получаем и не храним. Результат виден только вам и исчезает после закрытия страницы.

← Все психологические тесты